Concludi il tuo ordine senza stress
Hai scelto i tuoi posti e controllato il tuo carrello: non resta che finalizzare. Questo è il passaggio che a volte ti rende un po' nervoso, soprattutto quando è il momento di pagare. Tuttavia, è contrassegnato e interamente sotto il tuo controllo: nulla viene convalidato finché non lo confermi. Questa guida ti accompagna passo dopo passo, dal riepilogo alla conferma d'acquisto, per finalizzare il tuo ordine in tutta tranquillità.
Cosa succede in questa fase
Finalizzare significa confermare il tuo ordine e poi pagarlo. Rileggerai un riepilogo 'T0' 'T1', indicherai il tuo mezzo di pagamento 'T2' 'T3', eventualmente convaliderai la transazione presso la tua banca, quindi riceverai una conferma 'T4' 'T5'. Ogni passaggio richiede il tuo consenso: puoi fermarti prima del pagamento se qualcosa ti sembra sbagliato. Prenditi il tuo tempo, leggi gli schermi e tutto andrà bene.
Finalizza il tuo ordine, passo dopo passo
- 1
Rileggi il riepilogo
Controlla un'ultima volta la data, la categoria, il numero dei biglietti, le eventuali commissioni e l'importo totale da pagare.
- 2
Inserisci le tue informazioni
Includi la tua email e, se richiesto, il tuo nome e i dettagli di contatto. Qui arriverà la tua conferma.
- 3
Scegli il tuo metodo di pagamento
Molto spesso carta bancaria, a volte portafoglio online. Seleziona quello più adatto a te.
- 4
Convalida il pagamento in modo sicuro
Nella pagina protetta, la tua banca può richiedere conferma tramite SMS o tramite la sua applicazione.
- 5
Attendi la conferma sullo schermo
Non chiudere subito la pagina: un messaggio conferma che l'ordine è stato effettuato.
- 6
Ritira la conferma e il biglietto
Riceverai un'e-mail di riepilogo, quindi il tuo biglietto elettronico via e-mail o nel tuo account.
Dopo il pagamento, le azioni giuste
- Controlla il messaggio di conferma "T0" "T1" sullo schermo, quindi l'e-mail di riepilogo.
- Annota o conserva il tuo numero d'ordine 'T0' 'T1': è utile in caso di domande.
- Guarda il tuo conto cliente : spesso, oltre all'e-mail, c'è anche il ticket.
- Se il biglietto non arriva subito, dai un'occhiata alla posta indesiderata "T0" "T1".
- In caso di invio ritardato di "T0" "T1", attendere la data annunciata nella pagina dell'evento.
Cosa succede se il pagamento sembra non andare a buon fine?
Prima di riprovare, controlla la tua casella di posta e il tuo account: l'ordine a volte è stato registrato con successo nonostante una schermata che sembrava bloccata. Evita di ripetere il pagamento più volte di seguito, rischiando di creare duplicati. Se non appare nulla, attendi qualche minuto e poi ricomincia con calma. Conservando il numero dell'ordine e l'e-mail di conferma conservi tutto ciò di cui hai bisogno per verificare o contattare il servizio clienti in caso di necessità.